天安堂纪念园推行殡葬服务洽谈制

人民网·石家庄视窗12月25日电：近日,民政部发布的《关于进一步深化殡葬改革促进殡葬事业科学发展的指导意见》,让殡葬服务成为新话题。昨日（24日）从石家庄市殡葬部门了解到,本市已开始推行《殡葬服务洽谈单》制度,到石家庄市殡葬处所属市内殡仪馆办理丧事,都会收到一份表格单据,市民可按照新更新的殡葬服务价格凭单选择服务,同时有工作人员陪同办理,并开具财政局监制的殡葬专用发票。以全程透明的方式让市民心中有数,也对频钻空子的“大了”予以有力打压。

 　　普通丧事不超过2500元

 　　记者看到,《殡葬服务洽谈单》上标明了亡人姓名、性别、年龄、火化时间和火化地点,并且殡葬涉及的殡仪车、火化费、骨灰存放、租赁礼厅及各种商品等服务费全部详列其中,市民可以随意画钩选择,合计总金额。“实行《殡葬服务洽谈单》,就是要让丧主享有充分的选择权和知情权,并对‘大了’予以打击。”有关负责人说。

 　　据介绍,市民在办理殡仪有关事宜时,要核查殡仪服务单位是否按石家庄市物价检查所审核的收费标准进行收费,一定要索取和保留带有财政或税务收费章的专用发票。“按照洽谈单上的各项价格累计下来,现在一场普通的丧事,全部办理完毕不会超过2500元。”

 　　切勿购买“三无”骨灰盒

 　　在殡葬用品中,价格不菲的骨灰盒是“大了”们推销获利的“重头”产物。据介绍,2007年市殡葬事业管理处组织了本市第一次骨灰盒公开招投标会,确定34个骨灰盒品种中标,市民可到市殡葬处所属26个殡仪服务站点实地选购。正规殡仪单位1000元的骨灰盒在材质等方面已经相当不错,市民不要盲目攀高,也不要购买以次充好的仿冒骨灰盒,购买后索要并妥善保管好发票和质量保证书,正规殡葬单位对“三无”骨灰盒不予寄存,并不予维修。

 　　淘汰12台不合格火化炉

 　　针对《意见》中殡葬设施现代化的目标,目前,本市已淘汰12台不合格火化炉。据介绍,以往本市一直使用简易火化炉,焚烧每具尸体100元。这种炉子不仅能耗很高,耗费柴油量大,每具尸体要耗费15公斤以上柴油,而且没有任何空气净化装置,冒出的黑烟对空气污染很严重,并且需要人工助力焚烧。现在,本市更新环保型炉,焚烧每具尸体只需7-8公斤柴油,实现完全自动化焚烧。同时,新型火化炉有环保设施,对焚烧过程中产生的废气能够进行净化处理,大大减少了对空气的污染。目前,市第一殡仪馆、市第二殡仪馆的火化设施设备,已经全部更新改造为环保型自动化设备。

 　　五保户享受免费火化运送

 　　为了保障生活困难的群众也能享受到殡仪服务,本市对社会救济人员死亡后殡仪服务项目进行了救助安排。据介绍,三无人员、乡镇五保户死亡后办理相关殡仪服务业务时,享受相应的殡仪服务免费项目。除了免费享受遗体火化和运送服务外,还享受免一期5年存放费,以及免搭抬费、美容费、整理费、消毒费等,并送一专用骨灰盒。市民办理免费服务时,要带着亡人的身份证、户口本、亡人所居住地街、乡镇以及民政部门的证明。

 　　四区设公墓咨询服务中心

 　　据了解,不少市民都是到需要的时候再去了解公墓信息,所以尽管市殡葬处已公布24小时咨询电话,但全市了解的市民却不足10%。经市殡葬行业协会申请,市社团管理局批准,本市在河西区、河北区、南开区、红桥区设立4个“公墓咨询服务中心”,方便市民购买墓地。除此之外的所谓公墓咨询中心,均不属于石家庄市殡葬行业协会设立的服务站点。同时,本市还将加大对非法公墓的查处力度。对擅自扩大墓穴面积、乱占土地的,以及炒卖墓穴、骨灰格位的,依法进行查处;对公益性公墓向外出售墓穴的,要原地封存并立即停止经营。

 　　有关负责人表示,市民购买骨灰墓穴时,要鉴定营销商是否具有合法资格(市民政局管理部门批示证明、土地使用证、工商执照、物价部门批准的价格项目表),而且要实地查看,不要找中介代办购买墓穴,否则容易受骗。同时提醒市民不要购买本市周边省市的非法墓地,不要听信虚假宣传,以免遭到欺诈。

 　　24小时专线解答殡葬问题

 　　为了使市民了解有关殡葬方面的事宜,市殡葬处还开通了咨询服务专线电话27214444,24小时解答市民提出的问题。值班员随时为您解答殡仪手续的办理、市内遗体运送、殡葬单位及公墓经营资质、服务质量的跟踪等方面的咨询。为方便市民就近办丧事,市殡葬处直属单位下设26个服务站点,提供遗体运送、冷藏存放、火化手续办理、殡仪全程服务、灵堂布置、骨灰盒和丧葬用品销售、墓葬手续办理等。（记者 单学熙）